Perguntas Frequentes

Um projeto chave-na-mão inclui todas as fases: projeto de arquitetura e especialidades, licenciamento, execução de obra, coordenação de subempreiteiros, controlo de qualidade e entrega final. O cliente recebe a obra pronta a habitar, com um único interlocutor responsável por todo o processo.

A primeira reunião é gratuita e sem compromisso. Ouvimos o programa do cliente, analisamos o projeto (quando já existe) e esclarecemos dúvidas. Com base nessa informação devolvemos, no prazo de 1 a 2 semanas, um cronograma e orçamento preliminares. Após aceitação, agendamos as visitas técnicas ao terreno ou imóvel necessárias para validar e detalhar.

Sim, mas as alterações têm de ficar documentadas. Cada pedido de alteração é avaliado tecnicamente, recebe uma nova estimativa de custo e prazo, e só avança após aprovação escrita do cliente. Todas as decisões ficam registadas no Portal do Cliente.

Sim. Tratamos de licenciamento camarário, projetos de especialidades, certificações, autos de medição, comunicações com entidades reguladoras e dossier final (telas finais, manuais de utilização, certificados de garantia). O cliente recebe tudo organizado no fim da obra.

O prazo depende da dimensão e complexidade do projeto. Em média, uma moradia unifamiliar demora entre 6 a 9 meses desde o início da obra até à entrega. Projetos em Light Steel Frame (LSF) podem ser significativamente mais rápidos.

Uma remodelação total de apartamento (até 150 m²) demora habitualmente entre 3 a 5 meses, dependendo da escala da intervenção, dos acabamentos escolhidos e da necessidade de licenciamento camarário.

Sim. O prazo de execução fica formalizado no contrato de empreitada, com datas-chave por fase. Quaisquer desvios são comunicados antecipadamente ao cliente, com justificação técnica e plano de recuperação.

Trabalhamos com orçamento fechado. Após validação técnica do projeto, apresentamos um valor final por escrito, detalhado por rubrica. Esse valor só é alterado se o cliente pedir alterações ao âmbito ou se surgirem condições ocultas impossíveis de prever (e mesmo aí, qualquer extra é validado antes de ser executado).

O pagamento é faseado e indexado ao progresso da obra: uma entrada inicial à adjudicação e parcelas seguintes alinhadas com marcos de execução verificáveis (ex.: conclusão de estrutura, fecho exterior, acabamentos). O último pagamento só é feito após vistoria de entrega.

Não, salvo se o cliente pedir alterações ao âmbito original. Antes de iniciar a obra fazemos um levantamento exaustivo do existente e identificamos condicionantes técnicas — o objetivo é eliminar surpresas. Se surgir algo imprevisto, é comunicado de imediato e só avança após aprovação do cliente.

Realizamos construção nova, ampliações e remodelações totais ou parciais (apartamentos, moradias, espaços comerciais). Cada projeto é analisado individualmente para garantir a solução técnica mais adequada.

LSF é um sistema construtivo industrializado em perfis de aço galvanizado leve. É indicado para construção rápida (até 40% mais rápida que tradicional), ampliações sobre construções existentes, elevação de pisos e moradias com grande exigência de isolamento térmico e acústico.

O custo por m² em LSF é semelhante ou ligeiramente superior à construção tradicional, mas com vantagens claras: prazo de obra mais curto, maior previsibilidade e desempenho térmico/acústico superior. A análise custo-benefício depende do contexto específico — apresentamos sempre as duas opções comparadas.

Sim. Após adjudicação, cada cliente tem acesso ao nosso Portal do Cliente, onde pode acompanhar o cronograma, documentos, relatórios fotográficos e validações em tempo real. Tem ainda um canal direto com o diretor de obra.

É a plataforma onde centralizamos tudo o que diz respeito à sua obra: cronograma com datas previstas e reais, todos os documentos (projetos, licenças, contratos), relatórios fotográficos periódicos, orçamento detalhado e canal de comunicação directo com a equipa. Acesso 24/7 a partir de qualquer dispositivo.

Damos garantia legal de 10 anos sobre defeitos estruturais (conforme artigo 1225º do Código Civil) e assistência pós-obra dedicada. Toda a documentação técnica (telas finais, manuais e certificados) é entregue no fim da obra para que possa exercer estes direitos sem dependência da nossa parte.

Depende do tipo de obra: construção nova e ampliações requerem projeto de arquitetura aprovado pela câmara municipal, licença de construção e projetos de especialidades. A empresa executante tem de ter alvará de construção válido. A CONSTRULUXE trata de toda a documentação e tem alvará e seguro de responsabilidade civil profissional.

A nossa sede operacional é em Loures e concentramos a maioria das obras na Grande Lisboa, Margem Sul e Oeste. Para projetos de média ou grande dimensão, atuamos em todo o território continental.